Kimono

F.A.Q.

Où êtes-vous situés ?

Notre entreprise est immatriculée en France, où nous assurons la gestion, la sélection des produits et le suivi de la qualité.
Tous nos modèles sont choisis avec soin pour répondre aux attentes de notre clientèle et refléter l’élégance qui fait la signature d’Aiya.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés. En période de forte demande, ce délai peut légèrement s’allonger — mais rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte, sans minimum d’achat, pour toutes les commandes en France.

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?

Bien sûr. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Nous appliquons une politique“satisfaite ou remboursée”.

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe est disponible 7 jours sur 7 et s’engage à vous répondre sous 24h.
Vous pouvez nous écrire via la page de contact ou directement via le chat en ligne.

Une autre question ?

Nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à consulter notre page de contact ou à nous écrire via le chat : nous serons ravis de vous accompagner.

Nos clientes sont ravies

Excellent

4.7

/ 5

Basé sur 223 avis

L'élégance !!

Il m'arrive de sortir dans des endroits chics avec mon mari. Avant, je ne mettais pas d'abaya pour sortir, mais sur votre site, elles sont tellement élégantes, mon mari adore. Il m'arrive de sortir dans des endroits chics avec mon mari. Avant, je ne mettais pas d'abaya pour sortir, mais sur votre site, elles sont tellement élégantes, mon mari adore. Il m'arrive de sortir dans des endroits chics avec mon mari. Avant, je ne mettais pas d'abaya pour sortir, mais sur votre site, elles sont tellement élégantes, mon mari adore.

Laila

Qualité et service au top

J'étais un peu sceptique au début mais je regrette pas mon achat J'étais un peu sceptique au début mais je regrette pas mon achat J'étais un peu sceptique au début mais je regrette pas mon achat

Nour

Ma Shaa Allah

J'en offerte à mes soeurs et moi-même, elles sont vraiment trop belle J'en offerte à mes soeurs et moi-même, elles sont vraiment trop belle J'en offerte à mes soeurs et moi-même, elles sont vraiment trop belle

Jasmine

Incroyable

Cadeau incroyable pour l'Eid Cadeau incroyable pour l'Eid Cadeau incroyable pour l'Eid

Selma

Meilleure qualité-prix

J'ai acheté l'abaya Zineb, je la mets quand je suis chez moi, franchement, elle est trop bien. J'ai acheté l'abaya Zineb, je la mets quand je suis chez moi, franchement, elle est trop bien. J'ai acheté l'abaya Zineb, je la mets quand je suis chez moi, franchement, elle est trop bien.

Widad

Léger de retard

Il y a eu un léger retard sur ma livraison mais sinon rien à dire, la qualité est incroyable Il y a eu un léger retard sur ma livraison mais sinon rien à dire, la qualité est incroyable Il y a eu un léger retard sur ma livraison mais sinon rien à dire, la qualité est incroyable

Fatiha

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Kimono Sultana

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26 Avril - 28 Avril Estimation de livraison

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